27Dec
夫婦共にもともと保険会社に勤務していたこともあり
お客様対応は、しっかりとしないとならない
そして特に保険は」アフターサービスが大切
というのは認識しているので
そこはぬかりなく、しっかりやってきています。
すでにかなりの人数の方のサポートをしていて
色々なケースの経験があるので
それを元にさらにサポート体制はパワーアップしていて、
私たちチームとしての連携がバッチリできています。
もともと私もヨッシーも
最初から完璧にできていたわけではなく、
23年間の夫の保険会社の勤務の営業経験から
細かい点にも気づき
先回りして対応するように繰り返し
アドバイスを受けていました。
そのおかげで今はチームで対応がスムーズにできるようになっています。
誰に頼るかって本当に大事です。
連絡がつきにくい
対応が遅い
これだと困ることありますよね。
留学サポートでも正直、多いですよね。
私たちはそこに関しては
24時間以内の返信
3人でチームでやって要るからこそ
誰かがフライトなどで連絡がつかない状況でも
誰かが対応できる
これをしっかりと作り上げたので
そこはご安心くださいね。
よっしーもいいこと書いています。
本当にその通りだと思います。
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